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Preguntas Frecuentes
Fabricamos cada cuento especialmente para ti. Normalmente, el proceso de impresión y encuadernación toma entre 3 y 5 días laborables. Una vez listo, el envío exprés tarda entre 24 y 48 horas en llegar a tu domicilio.
Tienes un margen de 2 horas desde que realizas el pedido para contactarnos y solicitar modificaciones (errores ortográficos, cambio de foto, etc.). Pasado ese tiempo, el pedido entra en imprenta automáticamente y no podemos modificarlo.
Nuestra prioridad es la calidad. Si recibes un cuento con un defecto de impresión o dañado durante el transporte, envíanos fotos del problema por WhatsApp o email y te enviaremos una copia nueva de forma totalmente gratuita.
Actualmente enviamos a España (Península y Baleares). Para envíos a Canarias o internacionales, por favor contáctanos primero para calcular los gastos de envío y aduanas.
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